سياسة الخصوصية

تلتزم شركة Fictor Alimentos بحماية الخصوصية والبيانات الشخصية لمستخدميها، بما يتوافق مع اللوائح الحالية، وخاصةً قانون حماية البيانات العامة (LGPD). تصف هذه الوثيقة كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات التي يقدمها زوار ومستخدمي موقعنا الإلكتروني.

1. جمع البيانات

نقوم بجمع البيانات الشخصية على أساس محدود ولأغراض محددة. قد تتضمن هذه البيانات ما يلي:

• الاسم الكامل;
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• المعلومات المقدمة من خلال النماذج الإلكترونية أو قنوات الاتصال الأخرى المتاحة على الموقع الإلكتروني.

نقوم أيضًا بجمع بيانات التصفح، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تم الوصول إليها وتاريخ/وقت الزيارة، من أجل تحسين تجربة المستخدم وضمان أمن الموقع.

2. الغرض من معالجة البيانات

يتم استخدام البيانات التي تم جمعها من أجل

• الرد على الطلبات والاستفسارات;
• إرسال المعلومات المؤسسية والمراسلات الرسمية;
• الامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية;
• تحسين الخدمات المقدمة وإضفاء الطابع الشخصي على تجربة المستخدم.

3. مشاركة البيانات

لا تشارك Fictor Alimentos البيانات الشخصية للمستخدمين مع أطراف ثالثة، إلا في الحالات التالية:

• هناك التزام قانوني أو أمر من المحكمة;
• وهو ضروري لتوفير الخدمات من قِبل الشركاء أو الموردين المتعاقدين معهم، مع احترام نفس التزامات حماية البيانات.

4. أمن المعلومات

نحن نعتمد تدابير تقنية وإدارية لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التغيير.

5. تخزين البيانات

يتم تخزين البيانات بشكل آمن طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للامتثال للالتزامات القانونية.

6. حقوق أصحاب البيانات

وفقًا لقوانين LGPD، يتمتع المستخدمون بالحقوق التالية:

• تأكيد وجود معالجة البيانات;
• الوصول إلى البيانات الشخصية المخزنة;
• تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة أو القديمة;
• حذف البيانات غير الضرورية أو البيانات التي تمت معالجتها بشكل مخالف للقانون;
• إلغاء الموافقة، عند الاقتضاء.

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بـ [email protected].

7. التغييرات على هذه السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على الخدمات أو التشريعات المعمول بها. نوصي بمراجعتها بانتظام.

8. الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يُرجى الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني: [email protected]

تشكرك شركة Fictor Alimentos على ثقتك وتقف على أهبة الاستعداد لضمان شفافية وحماية بياناتك الشخصية.